Качество
Префектурам административных округов города будет дано задание совместно с Департаментом потребительского рынка и услуг г.Москвы организовать с 20 ноября 2010г. в торговых предприятиях расширенную предновогоднюю торговлю елочными украшениями, искусственными елками,
Как приятно все это цитировать (искристый снежок, легкий морозец, запах мандаринов и брызги шампанского…). Вернемся сначала ровно на год назад – проверка качества шампанских и игристых вин в столичном ритейле ГУП « Московское качество» (из 30 образцов от 65 до 130 руб. в 13 не было виноматериала). И никакого результата кроме шумихи в СМИ. После этого ГУП много чего проверял… А СМИ давала вольную трактовку результатам (о чем ЦИФРРА уже писала в винную прошлую пятницу). О проблемах винного качестве выступали Л. Попович (СВВР), И. Назаров (ГУП «Московское качество», В. Дробиз (ЦИФРРА) целый час вечером в пятницу на радио ФИНАМ. Очень интересные результаты углубленной проверки 200 образцов алкоголя из магазинов Москвы и др. городов, закупленных НТВ и проверенных в Татарии, мы увидим после передач НТВ 8 и 15 октября.
Несмотря на кризис и понятные причины существования фальсификата (это далеко не только алчность производителей, это прежде всего и нищета значительной части населения— его хоть режь, но дороже 70 рублей он не купит, а если не купит в магазине, то найдет в другом месте, это и рвачество и розничной торговли, и прежде всего – ритейла, который задает ценовые рамки продукции, коррупционная составляющая на этапе производства, дистрибьюции и розничной торговли, которую необходимо включать при расчет минимальной розничной цены продукта, и целый ряд других причин) о качестве пора говорить много и громко.
Результаты проверок продукции ГУП «Московское качество» (пусть не обижаются другие регионы, там тоже проверяют, но эти – просто рядом) показывают: контролировать качество необходимо (хотя государство вроде бы от этого устранилось); контролировать качество возможно (это в ответ на жалобы чиновников о невозможности контроля: предлагаю желающим проверить предновогоднюю торговлю шампанским в Москве – нет никаких сомнений, что будет продаваться та же продукция производителей и того же качества, которая была забракована в прошлом году; список забракованной продукции на сайте ГУП). У государстве есть все возможности для проверки качества продукции в розничной продукции и сегодня – без всяких дополнительных полномочий – пусть занимается.
Посмотрим, кто быстрее раскачается: бизнес, создавая свое СРО, или государство. Но СРО сможет только выделить свою продукцию на полке и гарантировать ее качество и т.д. А хотелось бы всеобщей проверки…
А вотЛипецк борется со своей розничной торговлей. За август местным Роспотребнадзором (который когда –то получил функции Торговой инспекции, которая лет 10−12 назад жестко контролировала качество продукции, хотя лучшим чем сегодня оно не было ) было проверено 23 предприятия, осуществляющих оптовую и розничную реализацию алкогольной продукции. Из них в 18 предприятиях торговли были установлены нарушения. В ходе проверок было проинспектировано 5 000 л. алкогольной продукции, в том числе: вино и винные напитки –1 500 л., водка –1 800 л., коньяки – 1 000 л., шампанские и вина игристые – 700 л., из которых 16,3 дал (163л) не соответствовали требованиям нормативной документации по органолептическим (наличию хлопьевидного осадка и посторонних включений),
Обращаю внимание – один вид продукции не соответствовал из 34 на безопасность. А если б еще и качество кто проверил…
И прямо в тему— в самом конце недели «Коммерсантъ» дал подробный материал – «Контрафкт – вещь упрямая». «Около 6% ежегодного оборота розничной торговли в РФ, или более 900 млрд руб. (30 млрд дол) приходится на контрафактную продукцию — к такому выводу пришли исследователи Высшей школы экономики в работе по заказу ассоциации «Русбренд». Эксперты отмечают рост российского производства подделок, в том числе как следствие активности работы Федеральной таможенной службы (ФТС), и ожидают обострения проблемы в связи с созданием Таможенного союза». Если прикинуть наш алкогольный вклад, то это примерно 30 млрд руб оборот вина, 7,5 млрд руб. оборот коньяка, 50 млрд руб. с водки – если брать совсем нелегальную и считать ее контрафктом нормальной продукции, плюс – по мелочи, то наш вклад
А вот наш Таможенный Союз уже называют перспективно Единый контрафактный союз (отмена таможенных границ с Белоруссией и Казахстаном грозит завалить рынок подделками). Производство контрафактной продукции локализуется. За последние три года снизилась доля импортных подделок и выросла доля отечественных, подсчитали в Высшей школе экономики. С открытием границ внутри Таможенного союза импорт контрафакта снова начнет расти, предупреждают эксперты.
А как же не расти контрафакту, фальсификату, нелегальной и суррогатной продукции, если «потребительская корзина в России подорожала почти на 11%» за январь – август – это официально, а на мой взгляд «ходящего за продуктами человека» цены выросли минимум на 20%. Официоз: «минимальный набор продуктов питания
На седом Урале и поблизости
Перед самыми выходными в СМИ Урала (самый злой в плане алкогольно— лицензионного контроля регион) прошла информация (чтоб не расслаблялись) – «В Уральском федеральном округе три четверти производителей алкогольной продукции не прошли процедуру лицензирования. Как сообщил сегодня на совещании с участием представителей алкогольного рынка руководитель управления Росалкогольрегулирования по УФО Д. Лебедев, из 69 предприятий, подавших заявления на лицензирование, положительные решения были вынесены только по 16. Главной причиной отказа являются нарушения при оформлении документов, пожарной и санэпидемиологической безопасности. Качество алкогольной продукции зависит, прежде всего, от условий хранения, поэтому при проверке мы предъявляем к ним особенно высокие требования. В следующем году у большого количества предприятий заканчивается срок действия лицензии. Хотелось бы обратить внимание производителей на то, что заявления на повторное лицензирование можно подавать уже сейчас, чтобы в 2011 году не образовались очереди, — сказал Лебедев. Организации, которые до настоящего времени не получили ни одного замечания от Росалкогольрегулирования, получат некую привилегию перед остальными – им будет достаточно при повторном лицензировании только предъявить необходимые документы. Мы не будем проводить проверку некоторых повторно лицензирующихся предприятий, так как уже знаем, как там обстоят дела. Но существует список производителей, к которым обязательно приедут наши сотрудники, потому что ранее этим компаниям были выданы предписания
Какой прогресс— и заявления досрочно, и т.д. «ЦИФРРА» уже не раз указывала, что целесообразно не только сделать это заранее, но и заранее честно (уже в сентябре) вывесить списки в каждом регионе (производителей, дистрибьюторов), которые останутся на рынке. Всем было бы на столько проще; не только очередей не было бы (они были бы только в ФАС в управление Мышеловина), не было бы пострадавших от будущего ухода с рынка компаний. Но это программа – максимум для РАР.
А пока каких экзекуций жду (уже осенью):
— не может остаться безнаказанным в нашем государстве «демарш» «КиН» по поводу просьб о защите от российского произвола в иностранных международных организациях. Государство должно попытаться прижать компанию через РАР. Схема может быть такой же, какую сегодня использует РСП в отношении «Зеленой марки». Это было бы логично. А «КиН»у надо быть готовым к такому повороту событий. Тем более, что у новых хозяев «Московский» только на старте.
— логично ожидать, что в условиях неторопливого лишения лицензий до наступления периода массовой замены, РСП может сосредоточить свои усилия на усилении борьбы с «Зеленой маркой» и «Пятью озерами» — это два бренда— столбика на российском рынке, торчащие над всем рынком. «Путинка» — сократилась за несколько лет почти в 2 раза; ее 2,5 млн политических дал в 2010 г. продукции РСП не мешают. С «Синергией» тоже особо бороться пока нечего, у нее нет ярко вырвавшихся вперед брендов— лидеров, с которыми надо было бы сегодня ЧГП бороться; она давит на рынок массой ассортимента. Это речь о компаниях, которые точно сохранят свои лицензии. С этой группой надо бороться РСП уже сегодня. А среди остальных лишних можно «закрыть» в ходе смены лицензий.
И ведь какие известия идут из крупных компаний. Последний год все они вошли в коньячный рынок (а почему нет – вхождение на этот рынок РСП гарантирует серьезные подвижки на коньячном рынке, многих закрыли и еще закроют, рынок для крупняка открывается). Самые свежие известия последней недели— все они были вполне ожидаемыми. Крупные компании, которые гарантированно останутся на рынке, выводят (или усиливают свои позиции)
Привожу цитаты их чужих публикаций: «Водочные бренды, занимавшие лидирующие позиции на протяжении последних лет, стремительно теряют потребителей в регионах. Дистрибьюторы практически во всех уголках страны отмечают стремительное падение продаж флагманских марок ведущих компаний. Потребители отказываются от них в пользу небрендированной водки за 89 рублей. То, что в условиях кризиса значительный процент потребителей перешел в сегмент самой дешевой водки, подтвердили дистрибьюторы во всех регионах. К примеру, представитель компании
С одной стороны – денег стало меньше, и стало их жалко тратить на «статус и имидж» тем, кому он совершенно не нужен. А после передач НТВ 8−15 октября, где сотрудники контролирующих качество органов честно говорят о разнице качества водки за 100 и за 200 руб., желающих переплачивать станет еще меньше (но реально премиального сегмента это не коснется). Разница в водке не стоит тех денег, которые за них просят. Просто многие пили не положенную им по «статусу» водку и раньше. Но их никто не обманывал. Им предлагали и давали шанс почувствовать себя «круче»— они брали. Кризис восстанавливает потребительский статус— кво в народных и близких к народным сегментам так же, как ранее отделил реально богатых от «так себе»…
Перед самыми выходными появился материал — «Винэксим» и «Росспиртпром» порадуют потребителей недорогими брендами. В середине октября два ведущих российских производителя водки выведут на рынок сразу несколько новинок, которые в перспективе потеснят сегодняшних лидеров».
Почему эти марки должны потеснить сегодняшних лидеров – не объяснено. Кого может просто так потеснить обновленная марка «Винэксима» — «Гражданская оборона». У моего поколения это хоть может вызвать ассоциации с реальной «гражданской обороной» (приятных ассоциаций не будет ни у кого), у молодых – с музыкальной группой (тоже сомнительный эффект)… Посмотрим. В этом году два бренда входят в реку нашего рынка повторно: «Флагман» («МВЗ») и «Гражданская оборона». В возможность возвращения «Флагмана» верю (пусть частичную), в «Гр.об» — не очень. Но – дорогу осилит идущий.
Новые бренды «РСП» (озвучены пока не все; знаю названия 4 из 6; компания пусть сама назовет) отдают тем же примитивизмом, что и «Дымка» и т.д. (обкатанных на «Зеленой марке», «Журавлях», «Калиновом лугу» и «Марусе»). Возможно, что г. Касьянов очень четко уловил 7 лет назад тягу к примитивизму потребителей водки в сегментах до реально премиального (потому «Маруся» и не пошла, и не пойдет). Бренды пошли при огромных финансовых вливаниях и мощнейших дистрибьюторских усилиях. Есть ли сегодня у потребителей кризисная тяга к простоте? Посмотрим. Если РСП «подавит» административно народный сегмент других компаний, то у нас останутся примерно одни «Дудки» и «Дымки». Это обидно. «Гражданская оборона» без политического контекста (который был в первом варианте) – такой же бренд как «Дудка». Я высказываю только свое личное мнение и никому его не навязываю – но эти бренды – творческий кризис брендинга или безразличие к нему (о чем я уже писал в момент появления «Дымки»). При наличии административно ресурса, позволившего однозначно остаться на рынке в ходе будущего «лицензионного конкурса» (не хочу больше использовать термин «лицензионный кризис») необходимость в креативе падает… Как в советское время – несколько десятков ТМ водки и ЛВИ и все.
Обещают один из брендов сделать флагманским в группе торговых марок «МЗ»Кристалл». Как я понял – все эти новые торговые марки «РСП» — частные. «РСП» же «не собирается заниматься созданием своего портфеля торговых марок». Цитата — «В июне генеральный директор «Росспиртпрома» В. Иванов говорил, что компания не будет сосредотачиваться на создании собственного портфеля марок. РСП целенаправленно не ставит себе задачу играть на том поле, где заведомо не может быть эффективными».
Мне это тогда показалось более чем странным, но тогда промолчал… А сейчас выскажусь – как же это, имея в руководстве госкомпании одного из лучших маркетологов России, госкомпания сознательно отказывается от казалось бы беспроигрышного соревнования с бывшими конкурентами. Более того, у компании на федеральный уровень поднимаются такие бренды (опять же «Дымка», «Белый ключ» и т.д.), в таком жутком визуальном исполнении, что все становится вообще непонятно…
Продолжение цитаты: «Потребитель доверяет государственному производителю в таком специфическом продукте, как водка. Но «Росспиртпрому» тяжело быть успешным держателем брендов, потому как в вопросах маркетинга решения должны приниматься за три минуты, а государство так оперативно действовать не может, — рассказал Иванов в интервью «Коммерсанту». — Но как производственная и, подчеркиваю, управляющая компания мы вполне можем показать себя эффективно. Эти услуги мы и готовы предложить любым владельцам брендов».
Государство может себе позволить любые бренды, это мы уже поняли. Но сегодня
«Синергия»
В последние месяц— два многие компании обратили внимание на то, что «Синергия» активно усилила «отгрузочное» влияние на своих партнеров. Компания готовилась к полугодовому отчету. Материалы статей на эту тему звучат примерно так: «Изменение ассортимента «Синергии» в сторону премиальных брендов увеличило валовую рентабельность компании в 1 полугодии 2010 года. Чистая прибыль «Синергии» по МСФО в 1 полугодии 2010 года увеличилась на 56% и составила 796 млн руб. по сравнению с 512 млн 1 полугодия 2009 года. Фактические данные по EBITDA и чистой прибыли превзошли прогнозы. Рост выручки составил 14% в рублевом исчислении на фоне 8%−ного увеличения объемов продаж. Показатель EBITDA вырос на 12%, а рентабельность EBITDA составила 17,7%. Рентабельность чистой прибыли выросла с 7% до 9%, тогда как наша оценка была на уровне 8%».
Акции Синергии выросли более чем на 20 % за последний месяц и сейчас торгуются с показателями, которые в среднем на 5−7 % выше уровня оценки других российских компаний потребительского сектора. Аналитики фондового рынка считают, что это ограничивает рост акций в краткосрочной перспективе. Чтобы какие— то условные показатели (пусть даже совсем некорректные) вывести для себя: в 2009 году компания за 1 полугодие произвела 3,96 млн дал и получила одновременно чистой прибыли 512 млн руб. (пусть даже сюда вошли деньги за новогодние продажи, это же было и в 2010). То есть, условно 1 произведенный за полугодие литр водки и ЛВИ соответствовал в 1 пг 2009 года – 12,92 руб. чистой прибыли от полученных денег. А в 2010 году в 1 пг 1 литр произведенной продукции соответствовал уже (было произведено водки и ЛВИ 4,34 млн дал — без учета коньяка— там объемы невелики) — 18,34 руб. чистой прибыли от полученных в 1 пг денег.
Обо всем понемногу
Опять попался неугомонный дискаунтер «Метро»: в магазине продавалась водка дешевле 89 рублей. (Казань, 24 сентября). Цитируем: «Одна бутылка водки «Зеленая марка. Традиционная» 0,7 литра продавалась по правильной цене 189 руб. 99 коп. Однако по действующей на тот момент акции (при покупке трех бутылок) та же бутылка стоила уже дешевле – 123 руб. 33 коп., что в переводе на поллитровку составляет всего 88 рублей 9 копеек. Инспекторы Госалкогольинспекции составили протокол осмотра и намерены передать это дело в уполномоченные органы, сообщает
«Псковпищепром» совсем «охренел». «Псковский городской суд запретил продажу водки ЗАО «Псковпищепром» с марихуаной на этикетке». Решением Псковского городского суда удовлетворены исковые требования прокуратуры Пскова о запрете реализации ЗАО «Псковпищепром» спиртосодержащей продукции «Водка Белый медведь конопляная» с изображением на этикетках листа конопли (марихуаны), а также подписи «Cannabis». На 76 208 бутылок спиртосодержащей продукции наложен арест. Надо же было до этого додуматься маркетологам, руководству компании и т.д. Лучше бы конопляное масло выпускали…